Politique de Confidentialité de l'École de Théâtre L'Art Scénique
Bienvenue sur la page de la politique de confidentialité de l'École de Théâtre L'Art Scénique. Nous sommes déterminés à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, nos services et que vous interagissez avec nous.
En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations conformément à cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre nos pratiques en matière de données.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations personnelles pour vous fournir nos services de manière efficace et personnalisée. Ces informations peuvent inclure :
- Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance. Ces informations sont collectées lors de votre inscription à nos cours, de votre inscription à notre newsletter ou lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact.
- Informations de paiement : Coordonnées bancaires, informations de carte de crédit. Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous effectuez un paiement pour nos cours ou services. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour traiter ces transactions et ne conservons pas vos informations de paiement sur nos serveurs.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite. Ces informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires lorsque vous naviguez sur notre site web. Nous utilisons ces informations pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser les tendances et administrer notre site web. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
- Informations relatives aux cours : Niveaux de compétence, préférences de cours, progrès dans les cours. Ces informations sont collectées pour personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous proposer des cours adaptés à vos besoins.
- Communications : Correspondance par e-mail, messages via notre formulaire de contact. Nous conservons ces communications pour assurer un suivi efficace de vos demandes et améliorer notre service client.
2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir nos services : Gérer votre inscription à nos cours, vous fournir des informations sur nos cours et événements, personnaliser votre expérience d'apprentissage.
- Communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des newsletters et des offres promotionnelles (avec votre consentement), vous informer des mises à jour de nos services.
- Améliorer nos services : Analyser l'utilisation de notre site web et de nos services, développer de nouveaux cours et fonctionnalités, améliorer l'expérience utilisateur.
- Assurer la sécurité : Protéger notre site web et nos services contre les fraudes et les abus, assurer la sécurité de vos informations personnelles.
- Se conformer aux obligations légales : Répondre aux demandes des autorités compétentes, respecter les lois et réglementations applicables.
3. Partage des Données Personnelles
Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir nos services, tels que les fournisseurs de services d'hébergement web, les processeurs de paiement, les fournisseurs de services de marketing par e-mail et les fournisseurs de services d'analyse. Ces prestataires de services ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir leurs services et sont tenus de les protéger conformément à cette politique de confidentialité.
- Partenaires éducatifs : Dans le cadre de collaborations avec d'autres institutions ou professionnels du théâtre, nous pouvons partager des informations agrégées et anonymisées à des fins de recherche ou de développement pédagogique.
- Autorités compétentes : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités compétentes si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transfert d'entreprise : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées à la nouvelle entité. Nous vous informerons de tout transfert de ce type et vous donnerons la possibilité de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles par la nouvelle entité.
4. Sécurité des Données Personnelles
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations personnelles lorsqu'elles sont transmises sur Internet.
- Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et aux prestataires de services qui ont besoin d'y accéder pour fournir leurs services.
- Surveillance de la sécurité : Nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter les activités suspectes et prévenir les incidents de sécurité.
- Formation du personnel : Nous formons notre personnel aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données et de protection de la vie privée.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité raisonnables, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.
5. Vos Droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous contestez l'exactitude de vos informations.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple si nous les traitons à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi applicable.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la loi ne nous oblige à les conserver plus longtemps. Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation de vos informations personnelles comprennent :
- La durée de votre relation avec nous.
- Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis.
- Les délais de prescription applicables.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données ou les exigences légales. Nous publierons la version mise à jour de la politique de confidentialité sur notre site web et vous informerons de tout changement important. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : Contactez-nous.